室內設計選購網上一條龍
3000多種需求選擇、200種顏色組合、70種最理想的推介方案……用戶足不出戶通過上網點鼠標就可以自己設計並選購符合家居裝修風格的空調並享受到配送、安裝等全流程整套服務。 9月15日上午，海爾空調行業首創的“e網到家―網上室內設計-選購-安裝互動俱樂部”正式在京啟動。這一創新互動平台從買房裝修開始就為用戶考慮到了空調與家裝風格的和諧統一，不僅顛覆了傳統的空調消費模式，在實現在線家裝設計、選購的同時，更是實現了從賣產品到賣方案的巨大轉變，提出了一種全新的、獨有的室內舒適環境解決方案。
記者了解到，在這一互動平台上，根據裝修專家對我國住房結構的充分調研，確定了7種基本房間面積、3大居住區域、城、鄉2種消費風格、3種房間朝向、3檔裝修檔次、3級產品需求共計3000多種需求，用戶進入“海爾空調e網到家―網上室內設計公司-選購-安裝互動俱樂部”界面，通過提交房型、大小及個人裝修喜好等，就能很快找到最適合自己的一種需求方案。同時，考慮到目前家庭裝修流行的8種牆壁基本色和5種地板基本色，這一互動平台將形成200種色彩組合方案，為幫助用戶縮小選擇範圍，海爾空調專門聘請來自中、韓、歐等國的全球頂級色彩專家進行色彩趨勢分析形成70種最理想的推介方案可供選擇。若還有其他需求和抱怨，用戶也可以通過在線互動得到很好的滿足。可以說，這一網上互動平台的建立不僅讓用戶足不出戶就可享受到海爾空調全流程的創新室內舒適環境解決方案，更是打破了用戶與賣場銷售人員的一對一交流的局限性，實現了有無數個海爾專家團隊提供整套的解決方案。
目前，海爾有強大的“實網”即：“銷售到村”的銷售網、“送貨到門”的配送網和“服務到戶”的服務網三大網絡。通過“e網到家”的虛網與實網的結合，海爾空調可承諾從用戶在虛網得到滿意需求方案起，只要當地有貨，24小時內就可送貨上門；若當地無貨，周邊地區有貨供，承諾3-7天內確保送貨上門。在實現這一創新解決方案的背後，海爾空調還通過“零庫存下的即需即供”這一創新商業模式，實現用戶、客戶、工廠共贏，也為用戶提供最新鮮的海鮮般產品和從買房、裝修到空調設計、選購、安裝等全流程的整套服務方案。
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